Guía para problemas comunes de conectividad en SAP B1 – Servicios
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Federico Cortese

Fecha de publicación: 8 Abr, 2024

Guía para problemas comunes de conectividad en SAP B1 – Servicios

Si el sistema SAP HANA / SAP BUSINESS ONE algún servicio nose está ejecutando, se puede intentar reiniciar los servicios como se detalla a continuación:

EN LINUX:

Servicios de HANA

Es importe terminar la sesión de todos los usuarios antes de ejecutar este comando:

  • Abrir puTTY o cualquir otro programa para conectar y ejecutar comandos en Linux. E inicie sesión en su sistema SAP HANA con la dirección IP del servidor Linux (HANA) con root:

Servicios SAP Business One
  • Luego ir colocando estas credenciales:
    root
    <contraseña>
    Enter
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  • Luego cambie el usuario root a adm de esta manera (respetando mayúsculas y minúsculas tal cual) :
    • su – <sid>adm
      • En donde es el nombre del sistema. Por lo general es NDB cuando es B1 entonces el usuario sería: ndbadm
    • Enter
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  • Escribir ./HDB stop para detener el Servicio del motor de base de datos HANA y presione enter o en caso de iniciarla colocar lo mismo pero en vez de stop lógicamente será ./HDB start y luego enter.
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Espere a que el sistema mande el mensaje de OK (dura unos cuantos segundos o minutos dependiendo del caso).

Si se apago se prende igual estando siempre logueado con adm y se lanza el start.

Para volver al usuario root se escribe: exit y luego enter (vuelven las letras rojas).

Servicios SAP Business One

Servicios de SAP Business One

Para resetear el servicio SLD, Analytics Platform, etc.

Entrar como root como se explico arriba:

  • Escribir en el terminal: /etc/init.d/sapb1servertools restart
  • Enter

(espere a que el servicio sea completamente reiniciado).

Para reiniciar los servicios del Service Layer:

Entrar como root como se explico arriba:

  • Escribir en el terminal: /etc/init.d/b1s restart

Re-loguearse en la aplicación de SB1 y debería de funcionar el ambiente.

EN WINDOWS:

Ir a la consola de Servicios en Windows y buscar los servicios a ver si están corriendo como corresponde. Una vez visualizado el panorama se debe hacer lo siguiente:

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